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          筑牢“治欠鏈條”,護航“安薪無憂”

            樂昌市人社局樹牢為民服務意識,堅持“服務至上、執法為民”的理念,深入貫徹落實《保障農民工工資支付條例》,強化部門溝通協作,加大監察執法力度,有效維護了農民工合法權益。2023年度共辦結立案處理勞動保障監察違法案件6件,其中投訴案件5件,涉及勞動者110人次,其中男性79人次、女性31人次。投訴案件類型主要有:工資支付類案件3件,用工類2件。樂昌市在韶關市2022年度保障農民工工資支付工作考核中獲得A等次。

            暢通投訴渠道,提升服務效能。主動公布“全國根治欠薪線索反映平臺”“韶碼護薪”等網上舉報投訴平臺和欠薪投訴舉報電話、郵箱,聯合住建、交通、水務等行業部門開展“韶薪無憂”集中接訪活動,方便勞動者反映訴求,實現咨詢、投訴、化解“一站式”服務。落實“首問負責制”和“一次性告知制”等工作要求,及時將辦理情況反饋給勞動者,強化服務意識,提高辦事效率,做到投訴案件“事事有著落,件件有回音”,2023年共協調處理各類投訴546件,為1367名勞動追回勞動報酬2640萬余元。

            深入基層一線,動態排查隱患。建立健全欠薪風險隱患排查機制,對于轄區內用人單位和建設項目工地進行動態巡查,對存在問題的工程項目、企業進行重點監管。針對排查出的欠薪隱患,建立化解臺賬,細化解決措施,壓實部門責任,限期化解到位。暢通與行業主管部門之間的良性互動和溝通協作,整合有利資源,立足事前精準預警、事中聯動化解、事后服務保障,預防化解各類勞動糾紛,2023年共排查化解欠薪隱患41件。

            加大執法力度,強化違法懲戒。致力于更快更優的方式解決矛盾糾紛,對事實清楚、證據充足的欠薪案件,聯合行業部門快速處置到位,對涉嫌拒不支付勞動報酬的欠薪案件,積極爭取政法委、法院、檢察院等部門的支持,建立案件快交快辦綠色通道,第一時間啟動“兩法銜接”機制,及時移送公安機關立案偵辦。2023年向公安機關移送涉嫌拒不支付勞動報酬案件2件,落實失信聯合懲戒制度,將1家用人單位列入拖欠農民工工資失信聯合懲戒名單,嚴厲打擊惡意欠薪違法行為,形成強大的震懾效應。

            加強法制宣傳,優化營商環境。通過日常巡查、舉辦政策宣講班等方式,多維度多渠道的開展政策法規宣傳,主動為企業提供勞動合同、工資支付、參加社會保險等方面的勞動法律法規服務,現場回答用人單位勞動法律法規方面的疑問,向企業發放勞動保障法律法規宣傳手冊,增強用人單位依法用工的意識和能力,降低用人單位的經營風險,引導企業遵紀守法,維持勞動關系和諧穩定。2023年共舉辦政策宣講培訓4次,培訓200人次。

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